ثبت نام ترم زمستان ۹۹ دوره های اکادمی آموزشی فیرا در ایران آغاز شد.

  • معرفی
    • درباره موسسه
    • پیام مسئول موسسه
    • رسالت و چشم انداز موسسه
    • ارزش های موسسه
  • فیرا چیه؟
  • آکادمی فیرا
    • مدرسه رباتیک
    • مدرسه برنامه‌نویسی
    • مدرسه هوافضا
    • مدرسه زبان
  • باشگاه رامان
  • خدمات موسسه
    • مدرسه مجازی رامان
    • فروشگاه آنلاین رامان
    • درخواست نمایندگی
    • نمایندگی‌های فعال
  • مرکز پشتیبانی
  • تماس با ما
منو
  • معرفی
    • درباره موسسه
    • پیام مسئول موسسه
    • رسالت و چشم انداز موسسه
    • ارزش های موسسه
  • فیرا چیه؟
  • آکادمی فیرا
    • مدرسه رباتیک
    • مدرسه برنامه‌نویسی
    • مدرسه هوافضا
    • مدرسه زبان
  • باشگاه رامان
  • خدمات موسسه
    • مدرسه مجازی رامان
    • فروشگاه آنلاین رامان
    • درخواست نمایندگی
    • نمایندگی‌های فعال
  • مرکز پشتیبانی
  • تماس با ما
  • دوره‌های ایده و خلاقیت
    ابتدایی اول
    دوره‌های Novice
    Novice 1
    Novice 2
    Novice 3
    Novice 4
    Novice 5
    Novice 6
    ابتدایی اول
    دوره‌های Beginner
    Beginner 1
    Beginner 2
    Beginner 3
    Beginner 4
    Beginner 5
    Beginner 6
  • دوره‌های رباتیک
    ابتدایی دوم
    دوره‌های Starter
    Starter 1
    Starter 2
    Starter 3
    Starter 4
    Complimentary
    متوسطه
    دوره‌های Basic
    Basic 1
    Basic 2
    Basic 3
    Basic 4
    دوره‌های Intermediate
    Intermediate 1
    Intermediate 2
    Intermediate 3
    پیشرفته
    دوره‌های Advanced
    Advanced 1
    Advanced 2
    Advanced 3
  • دوره‌های برنامه‌نویسی
    Starter
    پایه پنجم و ششم
    Block Intro
    Block Prime
    Block Go
    Block Plus
    Freshman
    پایه هفتم به بالا
    Fresh Go
    Fresh Client
    Fresh Devs
    Fresh Native
    Intermediate
    Front-end
    Intermediate 1
    Intermediate 2
    Intermediate 3
    Intermediate 4
    Intermediate 5
    Back-end
    Intermediate 1
    Intermediate 2
    Intermediate 3
    Intermediate 4
    Intermediate 5
    Mobile Application
    Intermediate 1
    Intermediate 2
    Intermediate 3
    Intermediate 4
    Intermediate 5
  • دوره‌های هوافضا
    ابتدایی اول
    دوره‌های Beginner
    Beginner 1
    Beginner 2
    Beginner 3
    ابتدایی دوم
    دوره‌های Starter
    Starter 1
    Starter 2
    Starter 3
    Starter 4
    Starter 5
    Starter 6
    متوسطه
    دوره‌های Go Fly
    Go Fly 1
    Go Fly 2
    Go Fly 3
    Go Fly 4
    Go Fly 5
    Go Fly 6
    Go Fly 7
    دوره‌های Make Me a Pilot
    Make Me a Pilot 1
    Make Me a Pilot 2
    پیشرفته
    دوره‌های Advanced
    Advanced 1
    Advanced 2
    Advanced 3
    Advanced 4
  • دوره‌های زبان
    کودک
    پایه اول تا ششم
    Go
    Primer
    Mover
    Flyer
    نوجوان
    پایه هفتم به بالا
    Starter
    Elementary
    Pre-Intermediate
    Intermediate
    Upper-Intermediate
    Advanced
سامانه آموزشی
ورود / ثبت‌نام
پشتیبانی دانش پذیران

پشتیبانی دانش پذیران

در این بخش به تعدادی از سوالاهای متداول شما همراهان گرامی سعی شده است پاسخ داده شود. خواهشمند است به دقت به این سوالات و پاسخ آنها توجه نموده و اگر سوالی در ذهن شما باقی ماند با ما تماس بگیرید.

سوالهای متداول در خصوص کلاسها
کلاسهای من در هر ترم چه زمانی آغاز میشود؟

کلاسهای مختلف مدارس چندگانه آکادمی آموزشی فیرا در ایران، یکماه قبل از پایان هر ترم؛ مطابق با برنامه زمانبندی اعلام شده در وبسایت آکادمی به اطلاع همه علاقه مندان خواهد رسید. با مشاهده برنامه زمانبندی کلاسهای می توانید نسبت به ثبت نام در دوره های ترم جاری آکادمی اقدام نمایید و لذت آموزش را تجربه کنید.

آیا این امکان وجود دارد که زمان کلاس خودم را تغییر بدهم؟

بله، این امکان وجود دارد که در صورت آنکه ظرفیت کلاسهای مشابه همچنان باقی مانده است، نسبت به تغییر آن اقدام نمائید.

آیا این امکان وجود دارد که زمان کلاس خود را برای تعدادی جلسه محدود تغییر بدهم؟

بله، این امکان وجود دارد که در صورت آنکه ظرفیت کلاسهای مشابه همچنان باقی مانده است، نسبت به تغییر چند جلسه از کلاسهای خودتان در آن ترم با هماهنگی قبلی با مجموعه اقدام نمائید.

چگونه میتوانم از زمان کلاسهای جبرانی اطلاع کسب کنم؟

شما میتوانید با مراجعه به وب سایت هر مدرسه، نسبت به کسب اطلاعات بیشتر در مورد زمانبندی کلاسها و همچنین زمان کلاسهای جبرانی و یا تعطیلات کلاسی خود اطلاعات کسب نمائید.

درصورتی که بعد از برگزاری کلاس در خصوص مطالب آن جلسه سوالی باشد، چگونه می توانم مطرح کنم؟

تیم پشتیبانی مجموعه پس از برگزاری کلاسها با شما تماس گرفته و از شما درخصوص کیفیت و کمیت جلسه برگزار شده، اطلاعاتی را کسب می نمایند. شما را راهنمایی میکنند تا اگر سوالی مدنظر دارید در داخل سامانه آموزشی خود درج کرده و یا از شبکه اجتماعی کلاس خودتان آن را با مدرسین همان دوره و سایر دانش پذیران مطرح نمایید تا به راه حل آن دست یابید.

چه زمانی امکان دریافت مدارک دوره های آموزشی گذارنده شده وجود دارد؟

در انتهای کلیه ترم های هر دوره آموزشی تعریف شده برای هر پایه (به طور مثال Novice, Beginner, Starter, Basic, Intermediate & Advanced) و پس از شرکت در آزمون پایان دوره، امکان دریافت مدارک دوره های آموزشی امکان پذیر است. مدارک تایید شده در سامانه آموزشی دانش پذیران به صورت غیر رسمی موجود بوده و دانش پذیران می بایست درخواست خود را مبنی بر تائید رسمی هر یک از مدارک موجود به آکادمی ارسال نمایند.

سوالهای متداول در خصوص تعیین سطح کلاسها
آیا نیاز هست برای انتخاب دوره آموزشی مدنظر تعیین سطح انجام شود؟

بله؛ شما می بایست قبل از به همراهی آکادمی، در هر یک از مدارس چندگانه آن اقدام به تعیین سطح شدن نمائید. لذا اگر فکر میکنید که قطعا در موضوعات مورد نظر مدارس چندگانه آکادمی، دانشی از گذشته دارید و نیاز به تعیین سطح شدن دارید، حتما پیش از ثبت نام در دوره های مدنظر خود، اقدام به درخواست تعیین سطح شدن داشته باشید.

آیا پس از تعیین سطح شدن و انتخاب دوره آموزشی، متوجه بشوم که کلاس جاری از سطح بالایی برخوردار است، امکان تغییر آن وجود دارد؟

بله، این امکان وجود دارد که در صورت آنکه ظرفیت کلاسهای پایین تر همچنان باقی مانده است، نسبت به تغییر سطح آموزشی خودتان در آن ترم با هماهنگی قبلی با مجموعه اقدام نمائید.

سوالهای متداول در خصوص بسته های آموزشی و کمک آموزشی
برای تهیه بسته های آموزشی و کمک آموزشی دوره های ثبت نام شده چه کاری باید انجام بدهم؟

شما بعد از ثبت نام در دوره های هر ترم می توانید در بخش فروشگاه آکادمی، نسبت به خرید بسته های آموزشی و کمک آموزشی خود اقدام نمائید. در ادامه آکادمی اقدام به ارسال آن خواهد نمود و یا خودتان میتوانید با مراجعه به دفتر آکادمی نسبت به دریافت آن مبادرت ورزید.

اگر در آدرس اعلام شده در سامانه دانش پذیران تغییری ایجاد شود، می بایست نسبت به بروز رسانی آن اقدام کنم؟

بله، با توجه به اینکه تمامی محصولات آموزشی و کمک آموزشی آکادمی به آدرس درج شده در سامانه ارسال خواهد شد، لازم است در صورت تغییر آدرس خود، نسبت به بروزرسانی آن اقدام نمائید.

از چه طریقی محصولات آموزشی و کمک آموزشی برای دانش پذیران ارسال میشود؟

در سطح تهران با استفاده از ارسال محصولات از طریق پیک و در شهرستان ها از طریق پست پیشتاز برای دانش پذیران ارسال خواهد شد.

زمان تقریبی برای دریافت محصولات آموزشی و کمک آموزشی چه میزان است؟

پس از خرید از سامانه فروشگاهی آکادمی، براش شهروندان تهرانی کمتر از دو روز کاری و برای شهروندان خارج از تهران بین سه الی پنج روز کاری محصولات دریافت خواهد شد.

سوالهای متداول در خصوص حضور دانش پذیر در کلاسها و غیبت های مجاز
اگر در یکی از جلسات کلاس نتوانم شرکت کنم، چگونه می توانم به محتوای کلاسی آن جلسه دسترسی داشته باشم؟

اگر نتوانستید به هر دلیلی در جلسات کلاس هفتگی خود شرکت نمائید، 24 ساعت پس از برگزاری کلاس می توانید در سامانه آموزشی خود به ویدئو ضبط شده آن کلاس دسترسی داشته باشید.

تا چند جلسه مجاز به غیبت در کلاسهای آموزشی آکادمی هستیم؟

برای اینکه اطلاعات کاملی از تعداد جلسات مجاز غیبت در دوره های آموزشی هر ترم مدارس چندگانه آکادمی داشته باشید، می توانید در صفحات هر کدام از مدارس به بخش آیین نامه های آموزشی مراجعه کرده و نسبت به کسب اطلاعات دقیق در این خصوص اقدام نمائید.

چگونه میتوانیم با مدرسین دوره های آموزشی ثبت نام شده دسترسی داشته باشیم؟

برای برقراری ارتباط با مدرسین دوره آموزشی خود می توانید از سامانه آموزشی خود استفاده و نسبت به ارسال پیام در قالب تیکت اقدام نمائید. همچنین برای هریک از کلاسها کانال و گروه خاصی در سامانه مجازی گفتگوی آکادمی ایجاد شده که بصورت برخط می توانید با مدرسین خود ارتباط برقرار نمائید.

در صورتی که تعداد کلاسهایی که در آن غیبت داشته ام بیش از حد مجاز تعیین شده در آیین نامه باشد، به چه صورت می توانم نسبت دریافت محتوای آموزشی اقدام نمایم؟

توصیه ما به شما آن است که در این صورت دوره را تجدید نمائید. کافی است تا با تیم پشتیبانی ما تماس گرفته تا شما را در لیست دوره های ترم بعدی آکادمی پیش ثبت نام نمایند.

سوالهای متداول در خصوص ضبط کلاسهای برخط
چگونه می توانم به محتوای ضبط شده کلاس دوره دسترسی داشته باشم

24 ساعت پس از برگزاری هر جلسه در هر دوره، می توانید به بخش “محتوای کلاس” در سامانه آموزشی خود مراجعه کرده و در بخش “کلاس آنلاین برگزار شده” به این محتوا دسترسی داشته باشید.

بعد از چه زمانی دسترسی به محتوای ضبط شده جلسه های برگزار شده امکان پذیر می باشد؟

24 ساعت پس از برگزاری هر جلسه آموزشی در بخش مجازی، لینک مشاهده کلاس برگزار شده در سامانه آموزشی هر دانش پذیر فعال خواهد شد.

تا چه زمانی امکان دسترسی به محتوای ضبط شده کلاسها بعد از اتمام دوره وجود دارد؟

محتوای ضبط شده کلاسها در هر دوره تا یک ترم آموزشی دیگر در سامانه آموزشی دانش پذیران برای مطالعه بیشتر باقی خواهد ماند

سوالهای متداول در خصوص پرداخت و مباحث مالی
اطلاعات مالی و تراکنش های صورت گرفته در طول ترم های مختلف دانش پذیر از کجا قابل دسترسی است؟

تمامی اطلاعات مربوط به ترم های گذشته و تراکنشهای مالی هر دانش پذیر در بخش آموزش سامانه آموزشی قابل دسترسی است.

در کدام بخش امکان دسترسی به آیین نامه ها و مقررات مربوط به دوره های آموزشی و برگزاری دوره ها قابل مشاهده است؟

در وب سایت مربوط به هر یک از مدارس چندگانه آکادمی، آیین نامه ها و مقررات مربوط به دوره ها درج شده است. علاوه بر آن، پیش از مرحله ثبت نام، آیین نامه و مقرراتهای مربوط در سامانه آموزشی به تائید دانش پذیران رسیده و بعد از آن امکان انجام ثبت نام وجود خواهد داشت.

از چه محلی امکان مشاهده هزینه دوره ها وجود دارد؟

شهریه های ثابت و متغیر دوره های هر ترم از طریق سامانه آموزشی آکادمی قابل دسترسی است. برای این منظور می بایست نسبت به ایجاد حساب کاربری در سامانه آموزشی مبادت نموده و پس از آن متناسب با سن دانش پذیر و دوره های گذرانده در آکادمی امکان مشاهده جزئیات دوره های قابل دسترسی در ترم جاری محیا خواهد بود.

هزینه های مربوط به دوره ها در هر ترم به چه صورت است؟

هزینه های هر یک از دوره های آموزشی هر ترم، شامل دو بخش است. هزینه ثابت که مربوط به شهریه دوره آموزشی هر ترم بوده و هزینه متغیر مربوط به بسته های آموزشی، لذا بعد از انجام ثبت نام و پرداخت شهریه ثابت، هر دانش پذیر می بایست از طریق فروشگاه آنلاین موجود در سامانه خود اقدام به خرید بسته های آموزشی خود نماید.

آیا امکان دریافت رسید پرداختی های صورت گرفته در هر ترم آموزشی امکان پذیر است؟

بعد از انجام مراحل ثبت نام، از سامانه آموزشی هر دانش پذیر امکان دریافت رسیدهای پرداختی هر تراکنش امکان پذیر است.

ارتباط با ما
  • تلفن دفتر مرکزی: ۸۸۱۴۰۱۷۴ - ۰۲۱
  • تلفن پشتیبانی: ۸۸۱۴۰۴۷۹ - ۰۲۱
  • تلفن مرکز آموزشی: ۶۶۱۷۶۲۱۶ - ۰۲۱ | ۶۶۱۷۶۲۱۲ - ۰۲۱
  • [email protected]
  • خيابان انقلاب، کوچه شهید ابراهیم بالاور، برج فناوری دانشگاه صنعتی امیرکبیر، پلاک 67، آکادمی آموزشی فیرا
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال و به دوستان خود معرفی نمائید.
Linkedin Telegram Youtube Instagram